Regulamin

PRZEDMOWA

Niniejsze Warunki i Zasady („Regulamin”) mają zastosowanie do wszystkich transakcji sprzedaży między Phone Option a jej klientami na oficjalnej stronie internetowej Phone Option.

DEFINICJE

• Strona internetowa: Oficjalny sklep internetowy Phone Option, gdzie prezentowane i sprzedawane są produkty.
• Klient: Każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Phone Option.
• Zamówienie: Prawnie wiążąca umowa między Phone Option a Klientem.
• Produkty: Wszystkie towary, w tym części zamienne, dostępne do zakupu na stronie internetowej.
• Transakcja: Bezpieczna realizacja płatności, autoryzacja i finalizacja płatności za Zamówienie.

1. AKCEPTACJA WARUNKÓW

Składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje go bez zastrzeżeń.

2. PRODUKTY

Phone Option oferuje różne produkty, z których większość jest dostępna do natychmiastowego zakupu. Niektóre produkty mogą być dostępne tylko okresowo.

3. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

• Zamówienia są potwierdzane e-mailem wysyłanym przez Phone Option.
• Phone Option zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia w przypadku braku płatności, podejrzenia oszustwa lub wcześniejszych sporów.
• Zamówienia muszą zostać w pełni opłacone przy składaniu zamówienia za pomocą dostępnych metod płatności.
• Phone Option nie ponosi odpowiedzialności za błędy w podanych przez Klienta danych, takie jak nieprawidłowy adres dostawy.

4. DOSTAWA I WYSYŁKA

• Produkty są wysyłane w ciągu 24 godzin, jeśli są dostępne w magazynie.
• Przewidywany czas dostawy: 48-72 godziny od momentu wysyłki.
• Opóźnienia dostawy powyżej 7 dni uprawniają Klienta do anulowania zamówienia, z wyjątkiem sytuacji siły wyższej.
• Reklamacje dotyczące brakujących lub uszkodzonych produktów muszą być zgłoszone w ciągu 48 godzin od otrzymania.

5. POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI

• Prawo do odstąpienia od umowy: Klient ma 14 dni na zwrot nieużywanego produktu i uzyskanie zwrotu pieniędzy.
• Warunki zwrotu: Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i zawierać wszystkie akcesoria oraz instrukcje.
• Proces zwrotu: Zwroty są przetwarzane w ciągu 7 dni od otrzymania zwróconego produktu.
• Koszty zwrotu: Klient ponosi koszty zwrotu, chyba że Phone Option popełniło błąd.

6. POLITYKA GWARANCYJNA

• Części zamienne objęte są 2-letnią gwarancją, o ile nie zostały użyte ani zainstalowane.
• Po instalacji części tracą swoją gwarancję.
• Phone Option nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe obchodzenie się z produktami.

7. CENY I PODATKI

• Ceny są podane w EUR (€) i zawierają obowiązujący podatek VAT.
• Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę produktu i są obliczane podczas realizacji zamówienia.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

• Phone Option nie ponosi odpowiedzialności za szkody przypadkowe, nieprawidłowe użycie produktów ani szkody pośrednie.
• Phone Option nie ponosi odpowiedzialności za linki do stron trzecich ani za treści zewnętrzne.
• Odpowiedzialność Phone Option ogranicza się do całkowitej kwoty zamówienia Klienta.

9. PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH

• Dane klientów są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
• Klienci mają prawo do dostępu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych na żądanie.

10. ROZSTRZYGANIE SPORÓW I PRAWO WŁAŚCIWE

• Te Warunki podlegają prawu Malty.
• Wszelkie spory prawne muszą być rozstrzygane przez sądy w Malcie.
• Obie strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania przed rozpoczęciem postępowania sądowego.

11. KONTAKT

• Email: contact@phone-option.com
• Telefon: +356 9950 9777