Termini e Condizioni d'Uso

PREMESSA

Questi Termini e Condizioni ("T&C") si applicano a tutte le transazioni di vendita tra Phone Option e i suoi clienti sul sito ufficiale di Phone Option.

DEFINIZIONI

• Sito Web: Il negozio online ufficiale di Phone Option in cui vengono mostrati e venduti i prodotti.
• Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto presso Phone Option.
• Ordine: Il contratto legalmente vincolante tra Phone Option e il Cliente.
• Prodotti: Tutti gli articoli, comprese le parti di ricambio, disponibili per l'acquisto sul sito Web.
• Transazione: Elaborazione sicura, autorizzazione e completamento del pagamento per un Ordine.

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Effettuando un ordine, il Cliente riconosce di aver letto e accettato senza riserve i presenti T&C.

2. PRODOTTI

Phone Option offre vari prodotti, la maggior parte dei quali è disponibile per l'acquisto immediato. Tuttavia, alcuni articoli potrebbero non essere disponibili per la vendita online.

3. ORDINI E PAGAMENTI

• Gli ordini sono confermati tramite email di conferma inviata da Phone Option.
• Phone Option si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di mancato pagamento, sospetto di frode o controversie precedenti.
• Gli ordini devono essere pagati per intero al momento dell'acquisto utilizzando i metodi di pagamento disponibili.
• Phone Option non è responsabile per errori nei dati forniti dal Cliente, come indirizzi di spedizione errati.

4. CONSEGNA

• I prodotti vengono spediti entro 24 ore se disponibili in magazzino.
• Tempi di consegna stimati: 48-72 ore dalla spedizione.
• Ritardi nella consegna superiori a 7 giorni danno al Cliente il diritto di annullare l'ordine, salvo in casi di forza maggiore.
• Eventuali reclami per prodotti mancanti o danneggiati devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione.

5. POLITICA DI RESO E RIMBORSO

• Diritto di recesso: I Clienti hanno 14 giorni dalla consegna per restituire un prodotto non utilizzato e ottenere un rimborso.
• Condizioni di reso: I prodotti devono essere non utilizzati, nella confezione originale e con tutti gli accessori e manuali inclusi.
• Procedura di rimborso: I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
• Costi di reso: Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo errore da parte di Phone Option.

6. GARANZIA

• Le parti di ricambio sono coperte da una garanzia di 2 anni solo se non sono state utilizzate o installate.
• Le parti installate non sono più idonee per richieste di garanzia a causa della loro fragilità.
• Phone Option non è responsabile per danni causati da una manipolazione impropria.

7. PREZZI E TASSE

• I prezzi sono espressi in EUR (€) e includono l'IVA applicabile.
• Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate al momento del pagamento.

8. RESPONSABILITÀ

• Phone Option non è responsabile per danni accidentali, uso improprio dei prodotti o danni indiretti.
• Phone Option non è responsabile per collegamenti a siti Web di terze parti o per i loro contenuti.
• La responsabilità di Phone Option è limitata all'importo totale dell'ordine del Cliente.

9. PROTEZIONE DEI DATI

• I dati dei clienti vengono elaborati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy.
• I Clienti hanno il diritto di accedere, correggere o eliminare i propri dati personali previa richiesta.

10. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

• Questi T&C sono regolati dalle leggi di Malta.
• Qualsiasi controversia legale deve essere risolta davanti ai tribunali di Malta.
• Prima di intraprendere un'azione legale, entrambe le parti concordano di cercare una soluzione amichevole.

11. CONTATTI

• Email: contact@phone-option.com
• Telefono: +356 9950 9777