Expédition et retours

Politique de Livraison & Retours

📦 Informations sur la Livraison

🚚 Options de Livraison

Livraison Standard : Expédiée depuis Malte via MaltaPost avec suivi partiel au départ. La livraison finale est assurée par le service postal national du pays de destination.

Livraison Express : Expédiée depuis la France via GLS Express, avec suivi complet et livraison en 24–48h dans la plupart des pays de l’UE. Non disponible pour le Royaume-Uni et la Suisse.

Pays Livraison Standard Livraison Express Transporteur Standard Transporteur Express
Autriche 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Österreichische Post GLS Express
Belgique 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Bpost GLS Express
Bulgarie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Bulgarian Posts GLS Express
Croatie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Hrvatska pošta GLS Express
Chypre 3,99 € (4–6 jours) 9,99 € (24–48h) Cyprus Post GLS Express
République tchèque 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Česká pošta GLS Express
Danemark 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) PostNord GLS Express
Estonie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Omniva GLS Express
Finlande 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Posti GLS Express
France 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Colissimo GLS Express
Allemagne 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Deutsche Post GLS Express
Grèce 3,99 € (4–6 jours) 9,99 € (24–48h) ELTA GLS Express
Hongrie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Magyar Posta GLS Express
Irlande 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) An Post GLS Express
Italie 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Poste Italiane GLS Express
Lettonie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Latvijas Pasts GLS Express
Lituanie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Lietuvos paštas GLS Express
Luxembourg 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) P&T Luxembourg GLS Express
Malte 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) MaltaPost GLS Express
Pays-Bas 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) PostNL GLS Express
Pologne 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Poczta Polska GLS Express
Portugal 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) CTT GLS Express
Roumanie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Poșta Română GLS Express
Slovaquie 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Slovenská pošta GLS Express
Slovénie 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) Pošta Slovenije GLS Express
Espagne 3,99 € (2–4 jours) 9,99 € (24–48h) Correos GLS Express
Suède 3,99 € (3–5 jours) 9,99 € (24–48h) PostNord GLS Express
Royaume-Uni 3,99 € (3–6 jours) — Royal Mail —
Suisse 3,99 € (3–6 jours) — Swiss Post —

⏱️ Expédition le jour même

Les commandes passées avant 13h00 (CET) sont expédiées le jour même.

🆓 Livraison Gratuite

Livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 150 €.

🔍 Informations de Suivi

  • Standard : Suivi partiel depuis Malte ; livraison finale par le service postal local.
  • Express : Suivi complet via GLS. Disponible uniquement dans l’UE.

🌍 Origine de l’Expédition

Standard : Expédiée depuis Malte
Express : Expédiée depuis la France via GLS Express

🔁 Retours & Remboursements

📩 Comment Demander un Retour

  • Connectez-vous à votre compte et allez dans Historique des Commandes
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  • Incluez le bon de retour fourni par email dans le colis

📜 Conditions de Retour

  • Délai de retour : 30 jours après la livraison
  • Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec accessoires et manuels
  • Les articles utilisés, endommagés ou incomplets ne sont pas éligibles
  • Les frais de retour sont à la charge du client

🛡️ Garantie & Produits Défectueux

  • Garantie de 2 ans sur les pièces détachées non utilisées
  • Les pièces installées ne sont pas couvertes en raison de leur nature fragile
  • Veuillez tester avant installation

🔄 Article Reçu Incorrect

  • Contactez-nous immédiatement si vous recevez un mauvais produit
  • Nous prendrons en charge les frais de retour et renverrons le bon produit

💰 Remboursements

  • Traitement dans un délai de 7 jours après inspection
  • Remboursement via le mode de paiement original

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