Politique de Confidentialité

1. Introduction

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web.

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse et code postal
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse IP et informations sur l’appareil

3. Comment nous collectons les données

Nous collectons des données par :

• Formulaires: Lors de votre inscription, commande ou contact.
• Automatiquement: Via des cookies et outils d’analyse.
• Services tiers: Google Analytics, Facebook Pixel.

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Le traitement des commandes
• Le support client
• Les e-mails promotionnels (avec consentement)
• L’amélioration du site Web

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et améliorer votre expérience.

Types de cookies :

• Essentiels: Nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
• Analytiques: Pour mesurer le trafic.
• Marketing: Pour la publicité ciblée.

Pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.

6. Partage de Données avec des Tiers

Nous ne vendons pas vos données. Nous partageons uniquement avec :

• Les prestataires de paiement (PayPal, Stripe)
• Les partenaires d’expédition (DHL, FedEx)
• Les plateformes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads)

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour répondre à nos obligations légales et commerciales.

8. Vos Droits (RGPD & CCPA)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Demander une modification ou suppression
• Refuser les e-mails marketing

Contactez-nous à contact@phone-option.com

9. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL
• Surveillance réseau
• Accès restreint aux informations sensibles

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

11. Contact

Email : contact@phone-option.com

Site Web : www.phone-option.com/fr/nous-contacter

12. Conformité Légale

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).