Versand- & Rückgabebedingungen
📦 Versandinformationen
🚚 Lieferoptionen
Standardversand: Versand aus Malta mit MaltaPost mit teilweiser Sendungsverfolgung beim Versand. Die Zustellung erfolgt durch den nationalen Postdienst des Ziellandes.
Expressversand: Versand aus Frankreich mit GLS Express, vollständige Sendungsverfolgung und Lieferung innerhalb von 24–48h in die meisten EU-Länder. Nicht verfügbar für das Vereinigte Königreich und die Schweiz.
Land | Standardversand | Expressversand | Standardversanddienst | Expressversanddienst |
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Österreich | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Österreichische Post | GLS Express |
Belgien | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Bpost | GLS Express |
Bulgarien | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Bulgarian Posts | GLS Express |
Kroatien | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Hrvatska pošta | GLS Express |
Zypern | 3,99 € (4–6 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Cyprus Post | GLS Express |
Tschechien | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Česká pošta | GLS Express |
Dänemark | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | PostNord | GLS Express |
Estland | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Omniva | GLS Express |
Finnland | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Posti | GLS Express |
Frankreich | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Colissimo | GLS Express |
Deutschland | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Deutsche Post | GLS Express |
Griechenland | 3,99 € (4–6 Tage) | 9,99 € (24–48h) | ELTA | GLS Express |
Ungarn | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Magyar Posta | GLS Express |
Irland | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | An Post | GLS Express |
Italien | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Poste Italiane | GLS Express |
Lettland | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Latvijas Pasts | GLS Express |
Litauen | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Lietuvos paštas | GLS Express |
Luxemburg | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | P&T Luxembourg | GLS Express |
Malta | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | MaltaPost | GLS Express |
Niederlande | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | PostNL | GLS Express |
Polen | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Poczta Polska | GLS Express |
Portugal | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | CTT | GLS Express |
Rumänien | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Poșta Română | GLS Express |
Slowakei | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Slovenská pošta | GLS Express |
Slowenien | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Pošta Slovenije | GLS Express |
Spanien | 3,99 € (2–4 Tage) | 9,99 € (24–48h) | Correos | GLS Express |
Schweden | 3,99 € (3–5 Tage) | 9,99 € (24–48h) | PostNord | GLS Express |
Vereinigtes Königreich | 3,99 € (3–6 Tage) | — | Royal Mail | — |
Schweiz | 3,99 € (3–6 Tage) | — | Swiss Post | — |
⏱️ Versand am selben Tag
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
🆓 Kostenloser Versand
Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 150 €.
🔍 Sendungsverfolgung
- Standard: Teilweise Sendungsverfolgung ab Malta; finale Zustellung durch den lokalen Postdienst.
- Express: Vollständige Sendungsverfolgung via GLS. Nur in der EU verfügbar.
🌍 Versandherkunft
Standard: Versand aus Malta
Express: Versand aus Frankreich via GLS Express
🔁 Rückgaben & Rückerstattungen
📩 So fordern Sie eine Rückgabe an
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📜 Rückgabebedingungen
- Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt
- Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung, mit Zubehör und Handbüchern sein
- Gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Artikel sind nicht erstattungsfähig
- Rücksendekosten trägt der Kunde
🛡️ Garantie & Defekte Artikel
- 2 Jahre Garantie auf unbenutzte Ersatzteile
- Installierte Teile sind aufgrund ihrer Empfindlichkeit ausgeschlossen
- Bitte testen Sie vor der Installation
🔄 Falscher Artikel erhalten
- Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben
- Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden den richtigen Artikel
💰 Rückerstattungen
- Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen nach Prüfung
- Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
📍 Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse wird nach Genehmigung per E-Mail mitgeteilt. Bitte warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie etwas zurücksenden.
📞 Kontakt
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