Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor conform acestei politici.

2. Datele pe care le colectăm

  • Nume și prenume
  • Adresă și cod poștal
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă IP și informații despre dispozitiv

3. Cum colectăm datele

  • Prin formulare: Când vă înregistrați, plasați o comandă sau ne contactați.
  • Automat: Prin cookie-uri și instrumente de analiză.
  • Servicii terțe: Google Analytics, Facebook Pixel.

4. Utilizarea informațiilor

  • Procesarea comenzilor
  • Suport pentru clienți
  • E-mailuri promoționale (cu consimțământul utilizatorului)
  • Îmbunătățirea site-ului web

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

  • Necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului.
  • Analitice: Utilizate pentru analiza traficului.
  • Marketing: Utilizate pentru publicitate direcționată.

Pentru gestionarea preferințelor privind cookie-urile, vizitați Politica privind cookie-urile.

6. Partajarea datelor cu terți

  • Procesatori de plăți (PayPal, Stripe)
  • Furnizori de livrare (DHL, FedEx)
  • Platforme publicitare (Google Ads, Facebook Ads)

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale și comerciale.

8. Drepturile dumneavoastră (GDPR & CCPA)

  • Acces la datele personale
  • Solicitarea modificării sau ștergerii datelor
  • Renunțarea la e-mailurile de marketing

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la: contact@phone-option.com

9. Securitatea datelor

  • Criptare SSL
  • Monitorizare rețea
  • Restricții privind accesul la informațiile sensibile

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate oricând.

11. Contact

Email: contact@phone-option.com

Website: www.phone-option.com/ro/contact

12. Conformitate legală

Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și California Consumer Privacy Act (CCPA).